据数据显示，公路物流占据中国物流总运量的75%以上，而由于信息不对称使得与此相关联的中国3400万辆物流卡车的空载率高达40%以上。究其原因，信息不畅导致货运车空载率高，现代物流将比拼的是信息化和供应链。而在嗒嗒配货这个平台上，货主和车主无需通过物流小黑板或是现场交易，只需点击手机屏幕即可搜罗最新最全的物流信息，并根据自己的需求在系统上发布实时和预约两种模式的消息，系统通过智能派单加抢单竞价的模式，对车源、货源信息进行匹配。如此一来，不仅大大节省了等待的时间成本，更是有效地降低了货运空载率，提高了供应链效率，从而降低物流成本。

　　除去信息不对称之外，货运行业的一个顽疾便是诚信缺失。嗒嗒配货平台上搭建的诚信交易服务体系，就是针对这一痛点，通过平台实名制、平台担保、实时跟踪、在线支付、诚信首赔制度和双方互评等监管体系，集中解决物流行业诚信缺失的问题。

　　“在整个物流行业，各种‘跑路’的现象时有发生。平台搭建的服务体系便是让车主和货主进行实名认证，智能匹配车源、货源之际，为杜绝发布虚假消息，会对车货双方冻结诚信保证金。同时，货主可在选车时，进行在线投保，由平台进行担保。这样的情况下，在交易的过程中若是发现违约现象，平台进行仲裁，将违约方的诚信保证金赔付给对方。若是在交易过程中出现车主跑路，或是发生纠纷以及货品在运输途中损坏等现象，平台即启动先行赔付机制，让货主省心无忧。”嗒嗒配货创始人陶功友表示，运输完成之后，嗒嗒配货还支持双方互评功能，使双方的诚信清晰可度，从而进一步保障货物运输的安全。

　　货运过程中的问题解决之后，便是信用支付问题。在传统支付模式下，收货方需要同时考虑货物安全和资金安全两方面问题，而嗒嗒配货的出现，改变了传统的支付模式，让车主、货主双方吃下了一颗定心丸。除却各项监管体系外，平台还采取线上线下两种支付方式，一则货主不用担心货物安全问题，二则方便异地车主收取货款，实现了货主收货资金安全、车主运费及时收取、企业信用运费等多方共赢的局面。

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